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Ufficio Relazioni con il pubblico

Comune di Trani: Uffici e Servizi al cittadino

Cosa fa l’URP
Presso l’URP di Trani i cittadini possono:
» richiedere informazioni sui servizi comunali e sugli iter amministrativi;
» ricevere informazioni su eventi, manifestazioni, attività legate al territorio di Trani;
» ritirare le pratiche elaborate dagli uffici SUAP e Tributi;
» ritirare la modulistica per l’attivazione delle istanze e ricevere supporto alla compilazione delle stesse;
» accedere gratuitamente ad Internet per ricerche, approfondimenti e reperimento di informazioni.

Cos’è l’URP

L’URP (Ufficio per le Relazioni con il Pubblico) è a disposizione di cittadini, imprese, associazioni, enti pubblici e privati per comunicare in modo semplice e diretto il Comune di Trani. L’URP intende garantire la massima trasparenza amministrativa e lavorare nell’ottica della qualità dei servizi e del rapporto tra Amministrazione e Cittadino.

Cosa possono fare i cittadini per l’URP

I cittadini sono fondamentali per il corretto funzionamento dell’URP. Per questo ogni loro suggerimento è per l’Amministrazione Comunale di cruciale importanza. Attraverso, infatti, i consigli forniti dall’utenza è possibile migliorare il servizio e la sua efficienza. I cittadini possono:
» compilare le schede di soddisfazione dell’utenza in merito al funzionamento dell’URP;
» suggerire miglioramenti sul servizio;
» portare all’attenzione dell’Amministrazione Comunale suggerimenti per migliorare i servizi alla Città.
Ufficio Relazioni con il Pubblico - Comune di Trani
Piano terra Palazzo di Città
Via Tenente Morrico 2 - 70059 Trani (BT)
Aperto al pubblico dal lunedì al venerdì ore 9.00 – 12.00. Giovedì ore 16.30 – 18.30
Recapiti telefonici Numero diretto: 0883.581331     
Recapito fax Fax: 0883.581402
Recapito email Email ufficio: urp@comune.trani.bt.it
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